Gewista Salesforce Org Split
Strategischer Salesforce Org Split, der Autonomie für Gewista und Infoscreen ermöglicht.
01 Anforderungen
Organisatorische Trennung und rechtliche Konformität durch Salesforce Org Split
Gewista, Österreichs führender Anbieter für Außenwerbung, und die Tochtergesellschaft Infoscreen, spezialisiert auf digitale Werbung im öffentlichen Verkehr, betrieben gemeinsam eine Salesforce-Instanz zur Abbildung ihrer Vertriebs-, Service- und Verwaltungsprozesse.
Aufgrund veränderter rechtlicher Rahmenbedingungen sowie organisatorischer Anforderungen sollte diese gemeinsame Instanz in zwei eigenständige Umgebungen aufgeteilt werden. Ziel war es, die Datentrennung und Zugriffsrechte klar zu definieren, rechtliche Vorgaben zuverlässig zu erfüllen und beiden Unternehmen mehr Flexibilität und Eigenständigkeit in der Systemnutzung zu ermöglichen.
Parallel dazu bot das Projekt die Chance, interne Prozesse zu überdenken, technische Abhängigkeiten zu minimieren und eine moderne Governance-Struktur in beiden Systemen zu etablieren.
Das Ziel war klar: Die bestehende Salesforce-Org sollte ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs in zwei leistungsfähige, rechtskonforme und zukunftssichere Umgebungen überführt werden – je eine für Gewista und Infoscreen.
Trennung der bestehenden Salesforce-Instanz in zwei eigenständige, rechtlich konforme Orgs für Gewista und Infoscreen
Sicherstellung des laufenden Betriebs durch die nahtlose Überführung bestehender Daten, Prozesse und Zugriffsstrukturen
Stärkung der Eigenständigkeit und Flexibilität beider Unternehmen sowie Reduktion technischer Abhängigkeiten für eine zukunftssichere Systemarchitektur
02 Umsetzung
Ganzheitliche Projektsteuerung und Koordination eines komplexen Org Split-Szenarios
Die Umsetzung des Org Splits begann mit einer klaren Projektstruktur und detaillierten Planung: Ziel war es, die bestehende gemeinsame Salesforce-Instanz von Gewista und Infoscreen ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs aufzuteilen. Dabei standen sowohl technische als auch organisatorische Herausforderungen im Fokus – von der Systemarchitektur über Datenmigration bis hin zum Zugriffsmanagement.
Blinker übernahm die gesamte Projektleitung und koordinierte ein mehrköpfiges Team bestehend aus interner IT, Enterprise Architecture, externen Berater:innen sowie allen relevanten Stakeholdern auf Seiten von Gewista und Infoscreen.
Das Projekt folgte einem agilen Vorgehen mit regelmäßigen Sprint Plannings, Reviews und enger Abstimmung über alle Ebenen hinweg. Ein besonderer Fokus lag auf dem Stakeholder Management: Projektfortschritte wurden laufend in den Projektportfolio-Gremien präsentiert und abgestimmt.
Durch gezielte Vorbereitungen und eine strukturierte Umsetzung konnte eine reibungslose Trennung der Systeme sichergestellt und die Grundlage für zwei leistungsfähige, unabhängige Salesforce-Umgebungen geschaffen werden.
Umgesetzte Maßnahmen im Überblick:
- Vollständige organisatorische und technische Trennung der bestehenden Salesforce-Instanz
- Einführung klarer Zugriffs- und Datenstrukturen für beide Unternehmen
- Agile Projektsteuerung inkl. Sprint Plannings, Reviews und Stakeholder-Reporting
- Eng abgestimmte Zusammenarbeit mit internen und externen Teams
- Reibungslose Überführung laufender Prozesse in die neuen Umgebungen
03 Technologien
Sales Cloud
Unabhängige CRM-Strukturen für mehr Transparenz und Datenhoheit
Die Salesforce Sales Cloud ist eine umfassende CRM-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Vertriebsprozesse effizient zu verwalten und zu automatisieren. Sie bietet zentrale Funktionen wie Lead- und Opportunity-Management, Berichterstellung und Workflow-Automatisierung, um die Kundengewinnung, -betreuung und -bindung zu optimieren. Durch die Möglichkeit, alle Kundendaten, Verkaufschancen und Finanzprozesse an einem Ort zu bündeln, sorgt die Sales Cloud für maximale Transparenz und Effizienz.Für Gewista und Infoscreen wurde die Salesforce Sales Cloud als zentrale CRM-Plattform neu aufgesetzt und jeweils in eine eigenständige Systemumgebung überführt. Im Zuge des Org Splits wurden bestehende Daten, Prozesse und Benutzerstrukturen sauber getrennt und in zwei unabhängige Instanzen migriert. Dabei wurden Rollen, Berechtigungen und Zugriffsrechte klar definiert, um eine rechtssichere und transparente Nutzung der Plattform in beiden Unternehmen zu gewährleisten.
Die neue Struktur ermöglicht es Gewista und Infoscreen, ihre jeweiligen Prozesse künftig autonom weiterzuentwickeln – bei gleichbleibender Systemqualität und vollständiger Kontrolle über ihre eigenen Daten.
Die Vorteile der Salesforce Sales Cloud auf einen Blick
- Lead- und Opportunity-Management
- Verkaufsprognosen
- Account- und Kontaktmanagement
- Mobile Zugriffsmöglichkeiten
- Effizienzsteigerung durch Workflow-Automatisierung
Wir sind für Sie da – Jetzt unverbindlich beraten lassen!
Wir glauben an starke, persönliche Beziehungen und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Egal, ob Sie mehr über dieses Projekt erfahren wollen, eine Beratung, eine maßgeschneiderte Lösung oder einfach mehr Infos zu unseren Services brauchen – wir sind für Sie da. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Ideen umsetzen und Ihre Ziele erreichen!