Field Service im Überblick
Die Plattform für Transparenz im Außendienst
Field Service im Überblick
  • Schnelles ortsunabhängiges Erstellen und Verwalten von Arbeitsaufträgen.
  • Alle wichtigen Informationen für den Außendienst per Knopfdruck verfügbar.
  • Optimierung der Planung durch die Kombination von künstlicher Intelligenz (KI).
  • Zeitpläne optimieren und smartes Zuweisen von Aufträgen.
Vorteile und Potential der Field Service Lightning
Außendienstplanung
  • Optimieren Sie die Einsatzplanung Ihrer Außendiensttechniker basierend auf definierten Parametern.

  • Planen Sie die Einsätze von ganzen Teams und den benötigten Ressourcen.

Nachhaltige Kundenzufriedenheit
  • Schaffen sie durch die Optimierung der Serviceprozesse Loyalität und erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Kunden

  • Erstellen sie Serviceberichte gleich vor Ort und lassen sie von Kunden unterschreiben.

Mobil und unabhängig
  • Nutzen sie die APP, mit der sie immer und überall voll informiert sind.
  • Über das Collaboration-Tool Chatter können Sie jederzeit schnell und unkompliziert Experten und andere Mitarbeiter aus dem Unternehmen zu Rate ziehen. .
Übersicht und Dashboards
  • Erstellen Sie Vertragsentwürfe und Wartungspläne für Ihre Kunden, die Sie nach Vorgaben wie Häufigkeit, Ersatzteile und anderen Elementen einfach anpassen können.

  • Verfolgen Sie die Leistung Ihres Außendienstes anhand umfangreicher, aussagekräftiger Kennzahlen00000000000000000

Vorteile und Potential der Field Service Lightning
BLINKER als Salesforcepartner
BLINKER als Salesforcepartner

Ihre Vorteile mit BLINKER als Implementierungspartner:

  • Qualifizierte Berater aus den Bereichen Sales, Marketing und Service

  • Erfahrene Salesforce Cloud Spezialisten

  • Inhouse Development

  • Erfahrene Programmierteams aus sämtlichen Schnittstellenbereichen Inhouse

  • Zentrale Ansprechpartner und lokale Sprint Teams

  • Agile Arbeitsmethoden

Wir sprechen auch gerne über ihre Herausforderungen. Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin.
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