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Field Service im Überblick
Die Plattform für Transparenz im Außendienst
- Schnelles ortsunabhängiges Erstellen und Verwalten von Arbeitsaufträgen.
- Alle wichtigen Informationen für den Außendienst per Knopfdruck verfügbar.
- Optimierung der Planung durch die Kombination von künstlicher Intelligenz (KI).
- Zeitpläne optimieren und smartes Zuweisen von Aufträgen.
Vorteile und Potential der Field Service Lightning
Außendienstplanung
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Optimieren Sie die Einsatzplanung Ihrer Außendiensttechniker basierend auf definierten Parametern.
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Planen Sie die Einsätze von ganzen Teams und den benötigten Ressourcen.
Nachhaltige Kundenzufriedenheit
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Schaffen sie durch die Optimierung der Serviceprozesse Loyalität und erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Kunden
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Erstellen sie Serviceberichte gleich vor Ort und lassen sie von Kunden unterschreiben.
Mobil und unabhängig
- Nutzen sie die APP, mit der sie immer und überall voll informiert sind.
- Über das Collaboration-Tool Chatter können Sie jederzeit schnell und unkompliziert Experten und andere Mitarbeiter aus dem Unternehmen zu Rate ziehen. .
Übersicht und Dashboards
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Erstellen Sie Vertragsentwürfe und Wartungspläne für Ihre Kunden, die Sie nach Vorgaben wie Häufigkeit, Ersatzteile und anderen Elementen einfach anpassen können.
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Verfolgen Sie die Leistung Ihres Außendienstes anhand umfangreicher, aussagekräftiger Kennzahlen00000000000000000
BLINKER als Salesforcepartner
Ihre Vorteile mit BLINKER als Implementierungspartner:
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Qualifizierte Berater aus den Bereichen Sales, Marketing und Service
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Erfahrene Salesforce Cloud Spezialisten
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Inhouse Development
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Erfahrene Programmierteams aus sämtlichen Schnittstellenbereichen Inhouse
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Zentrale Ansprechpartner und lokale Sprint Teams
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Agile Arbeitsmethoden
Wir sprechen auch gerne über ihre Herausforderungen. Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin.
