CRM Workshops & Trainings
Unsere maßgeschneiderten Workshops und Trainings helfen Ihnen, das volle Potenzial Ihrer Salesforce-Lösungen zu entfalten und Ihre Geschäftsprozesse nachhaltig zu optimieren. Durch praxisnahe Sessions, interaktive Schulungen und konkrete Anwendungsbeispiele vermitteln wir wertvolles Know-how für eine effiziente Nutzung von Salesforce. Wir unterstützen Sie bei der strategischen Prozessgestaltung, der Automatisierung von Abläufen und der Förderung interner Expertise, sodass Ihr Team bestens gerüstet ist, um Salesforce gezielt für Wachstum, Kundenbindung und operative Exzellenz einzusetzen.
Interaktive CRM Workshops & Trainings für effektive Lösungen
Unsere Workshops und Trainings beginnen mit einer fundierten Analyse Ihrer spezifischen Bedürfnisse. In enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team entwickeln wir maßgeschneiderte Strategien, die eine reibungslose Implementierung und langfristigen Erfolg sicherstellen. Dabei liegt unser Fokus stets auf der praktischen Anwendbarkeit, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und Ihre Mitarbeiter optimal auf die Nutzung von Salesforce vorzubereiten.
Discovery & Solution Design
Diese Workshops helfen Unternehmen, ihre Anforderungen zu definieren und eine maßgeschneiderte Salesforce-Lösung zu entwickeln. Durch eine strukturierte Analyse der Geschäftsprozesse identifizieren wir Optimierungspotenziale und legen die Grundlage für eine effiziente CRM-Implementierung.
Salesforce Enablement & Training
Wir schulen Key User und Administratoren, damit sie Salesforce eigenständig verwalten und ihr Wissen intern weitergeben können. Durch praxisnahe Trainings und Hands-on-Sessions wird sichergestellt, dass das Team Salesforce optimal nutzt und die Akzeptanz im Unternehmen steigt.
Prozessoptimierung & Automatisierung
Diese Workshops zeigen auf, wie Salesforce durch Automatisierungen, Workflows und KI-gestützte Funktionen manuelle Prozesse reduziert. Teams lernen Best Practices für die effiziente Nutzung von Salesforce, um Produktivität und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Unser bewährter Projektprozess
Unser bewährter Projektprozess beginnt bei der Identifizierung der richtigen Lösungen und endet mit ihrer erfolgreichen Implementierung. Dieser iterative Ansatz sorgt dafür, dass jede Phase des Projekts sorgfältig geplant und effektiv umgesetzt wird. Der Prozess umfasst folgende Schritte:
1.
Bedarfsanalyse
Eine gründliche Bedarfsanalyse bildet die Grundlage für den Erfolg unserer Workshops & Trainings. Wir identifizieren die spezifischen Herausforderungen und Ziele Ihres Unternehmens, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die Ihren Anforderungen gerecht werden.
2.
Trainingsdesign
Basierend auf den Ergebnissen der Bedarfsanalyse erstellen wir ein individuell angepasstes Trainingskonzept. Dieser Plan umfasst gezielte Workshops und praktische Schulungen, die sich auf die relevanten Bereiche und Tools konzentrieren, die für Ihr Team und Ihre Geschäftsziele am wichtigsten sind.
3.
Umsetzung und Nachbereitung
Die Durchführung der Trainings erfolgt in enger Abstimmung mit Ihrem Team. Wir sorgen dafür, dass alle Teilnehmenden die Inhalte verstehen und anwenden können. Nach Abschluss der Workshops bieten wir eine Nachbereitung an, um sicherzustellen, dass das erworbene Wissen effektiv in den Arbeitsalltag integriert wird.
Maßgeschneiderte Lösungen durch gezielte Workshops
Unsere Workshops und Trainings bieten die ideale Plattform, um individuelle Lösungen für Ihre spezifischen Herausforderungen zu entwickeln. Wir arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um die Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens zu verstehen und maßgeschneiderte Trainingsprogramme zu erstellen. Diese praxisorientierten Sessions sind darauf ausgelegt, die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeitenden zu stärken und sie optimal auf die Anwendung neuer CRM-Lösungen vorzubereiten.
Praxisnahe Trainings für effektive Digitalisierung
Unsere Trainingsmethoden sind darauf ausgelegt, Ihre Mitarbeitenden auf die digitale Zukunft vorzubereiten. Durch praxisnahe CRM Workshops stellen wir sicher, dass die neuen Systeme und Prozesse von den Endnutzern verstanden und effektiv genutzt werden. Unsere interaktiven Workshops kombinieren Theorie und Praxis, um ein tiefes Verständnis und eine hohe Akzeptanz der digitalen Werkzeuge zu gewährleisten.